Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de abril de 2026
1. Identificación del prestador
Kroni Technologies S.A.P.I. de C.V. ("Kroni"), con domicilio en Av. Aviación 3640, Valle Real, 45019 Zapopan, Jalisco, México, es el titular de los servicios ofrecidos en kroni.io.
2. Objeto del contrato
Estos Términos regulan el uso de nuestros servicios: fulfillment 3PL (recepción, almacenaje, picking, empaque y envío), el sistema Kroni Atlas (WMS) y las integraciones con marketplaces y tiendas en línea. El uso de cualquiera de estos servicios implica la aceptación íntegra de estos Términos.
3. Registro y cuenta
Para contratar servicios el cliente debe proporcionar información veraz y actualizada. El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que se realice con las mismas.
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a entregar mercancía debidamente empacada, con información correcta de SKUs, y a no utilizar los servicios para productos prohibidos por ley mexicana (armas, sustancias ilícitas, perecederos no autorizados, mercancía robada, entre otros).
5. Obligaciones de Kroni
Kroni se obliga a prestar los servicios con la debida diligencia, a resguardar la mercancía conforme a los procesos acordados y a reportar oportunamente cualquier incidente que afecte el inventario o las entregas.
6. Precios, facturación y pagos
Los precios se acuerdan en la propuesta comercial firmada por ambas partes. La facturación es mensual en pesos mexicanos, con pago dentro de los 15 días naturales siguientes a su emisión. El atraso genera recargos y puede suspender la operación.
7. Responsabilidad e inventario
Kroni responde por la pérdida o daño de mercancía bajo su custodia hasta el monto asegurable declarado por el cliente. El cliente debe contar con seguro propio para coberturas extraordinarias.
8. Propiedad intelectual
El software Kroni Atlas, las integraciones y toda la plataforma son propiedad exclusiva de Kroni. El cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible durante la vigencia del contrato.
9. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con 30 días naturales de aviso previo. Tras la terminación, el cliente tiene 15 días naturales para retirar su inventario; lo no retirado podrá ser dispuesto por Kroni.
10. Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando las partes a cualquier otro fuero.